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Domande e risposte sulle questioni più importanti relative alla vendita

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Please have a look at our frequently asked questions.

Informazioni sulla spedizione

Quali sono i sistemi di spedizione?

Tutti gli ordini vengono consegnati a mezzo corriere.

Effettuate spedizioni internazionali?

Possiamo effettuare spedizioni internazionali. I costi di spedizione non vengono calcolati sul sito. Per effettuare l’ordine puoi contattarci al +39.081.5297891 oppure su info@mignon2go.com

Quali sono i tempi di consegna per il mio pacco?

Una volta effettuato l’ordine da parte del cliente e verificata l’effettiva disponibilità dei prodotti, la merce viene immediatamente messa in consegna con ritiro da parte del corriere entro 24 ore lavorative successive all’ordine. I tempi di consegna dipendono dal corriere ed in genere si aggirano tra le 24 e le 48 lavorative successive al ritiro da parte del corriere (salvo casi eccezionali).

Informazioni sui pagamenti

Quali metodi di pagamento vengono accettati?

È possibile pagare tramite circuito PayPal oppure tramite carta di credito.

È sicuro acquistare on-line su questo sito?

La sicurezza della Banca garantisce la massima sicurezza e riservatezza sui dati delle carte di credito attraverso un circuito dedicato che appartiene solo ed esclusivamente alla banca. Anche al venditore arriveranno esclusivamente i dati necessari per la stipulazione del contratto e la successiva emissione dell’ordine.

Ordini e cancellazione

Come posso effettuare un ordine?

Dal menu dell’e-commerce è possibile visualizzare tutti i prodotti disponibili ed in vendita. Dopo aver aggiunto alla shopping bag i prodotti che le interessano, potrà verificare la sua selezione, modificarla e procedere direttamente all’acquisto. Per completare il suo ordine, sarà sufficiente indicare l’indirizzo di spedizione e scegliere un metodo di pagamento. È possibile acquistare nel sito shop di Mignon registrandosi tramite la sezione del My Account.

Come posso modificare o cancellare il mio ordine?

Puoi modificare oppure cancellare l’ordine in tutti i momenti prima della partenza dello stesso. Qualsiasi modifica o cancellazione non avvenuta tempestivamente potrebbe comportare l’applicazione di una penale.

Bisogna essere iscritti per poter effettuare un ordine?

Sì bisogna effettuare l’iscrizione per poter inserire tutte le informazioni necessarie alla spedizione.

Come posso vedere dove si trova il mio ordine?

Il nostro spedizioniere manderà un link per poter tracciare l’ordine al ritiro della merce da parte dello stesso.